ヒーロー薬剤師合同会社（以下「当社」）が提供する職業紹介サービス「薬剤師たけとんの転職相談」（以下「本サービス」）をご利用になる方（以下「利用者」）は、下記の利用規約（以下「本規約」）についてご承諾のうえでご利用頂けるものと致しま
す。ご利用になる際に必ずご確認お願い申し上げます。
第1条（薬剤師たけとんの転職相談）
本サービスは、利用者（求職者）に対して、当社が利用者のキャリア、スキル及び適性を考慮の上、利用者の希望に合致すると思われる求人案件を選択し紹介するサービス、およびこれに付随する情報提供その他の転職支援等に関するサービスの総称をいいます。
第2条（本サービスの申込み）
- 利用者は、本サービスの利用申込みを当社指定の方法により、当社の求める項目に情報をご登録いただくことによって行うものとします。
- 前項の情報については、最新、正確かつ偽りのない情報により行っていただくものとし、利用の申込みを行う者はその内容について全責任を負うものとします。
- 利用者は、本サービスの利用にあたって本規約の内容を承諾するものとします。不承諾の意思表示は、本サービスを利用しないことをもってのみ認められるものとします。
- 当社は、本サービス申込者に本サービスを提供することが不適切と判断したときは、本サービスの利用をお断りすることができるものとします。また、その判断に関する質問等への回答およびその他一切の対応を行う義務はないものとします。
第3条（本サービスの提供）
- 当社は、以下の中から利用者に適切なものを当社の判断で提供するものとします。
- 電話やLINE、電子メール、ZoomなどのWeb会議システムを利用した面談、対面面談による転職相談の実施
- 個別担当者による転職活動支援
- 求人情報の提供
- 求人企業への応募手続の代行
- 転職後の定着支援
- その他利用者の転職活動に有益と当社が判断するサービス
- 利用者は、自己の判断により前項の本サービスの提供を受けるものとし、その結果について全責任を負うものとします。また、利用者は、利用者及び求人企業からの依頼内容等により、当社が利用者に対し本サービスを提供できない場合があることを予め承諾します。
第4条（書類の提出）
利用者は、当社が求めた場合には、以下の書類を速やかに当社に対し提出するものとします。
- 氏名・住所等、利用者であることを特定・確認するための本人確認書類
- 在留資格を確認するための在留カードまたは就労資格証明書
- その他当社もしくは求人者が提出を求める証明書類等
第5条（個人情報の取り扱い）
- 当社は、利用者の転職・再就職が円滑に進むよう、当社規定に則り、個人を識別・特定できないように情報を伏せる加工をしたうえで利用者の情報を、当社が求人者に対して提供する場合があります。
- 当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、利用者の個人情報を適切に取得・利用・提供・管理するものとし、利用者はこれに予め同意するものとします。
第6条（利用者の責任）
- 利用者は、本規約に同意し、自らの責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に関する一切の責任を負うものとします。
- 利用者は、当社及び求人者に対し、自己の個人情報を不備・齟齬のないよう正確に提供するものとします。利用者が提供した個人情報が正確でなかった場合等、利用者が当社及び求人者に対して提供した情報内容に起因して、求人者その他の第三者との間で紛争等が生じた場合には、利用者自身の責任においてこれに対処するものとします。
- 当社は、求人者の労働条件、その他契約内容の確認においては、利用者の希望に応じ連絡を取次ぎますが、利用者は、利用者の責任において、求人者に労働条件その他契約内容を直接確認した後に契約を結ぶものとし、当社が利用者に通知した労働条件が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。
- 利用者は、本サービスを通じて紹介を受けた求人者に対し、本サービスの利用によらず独自に採用選考を受け又は入社する場合、当社に事前に通知するものとします。
- 利用者は、本サービスが、必ずしも利用者を転職、就職の成功に導かない可能性があること、また、利用者に対して求人案件を紹介できない可能性があることを認識したうえで、本サービスを利用するものとします。
第7条（利用者の禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に際し、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽又は不正確な情報を提供する行為
- 当社または第三者を誹謗、中傷、脅迫し、又はその恐れのある行為
- 著作権、商標権、その他の知的財産権を含む他人の権利を侵害し、又はその恐れのある行為
- 本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他方法の如何を問わず、私的利用の範囲を超えて利用し、又は第三者に開示、提供する行為
- 本サービスを通じて入手した情報を利用して、当社もしくは第三者に対して金銭等を要求し、又は不利益もしくは損害を与える行為
- 本サービスの円滑な運営を妨げる行為、又は当社及び求人者の信用又は名誉を毀損する行為、もしくはそれらの恐れのある行為
- 犯罪行為、又は法令に反する行為等公序良俗に反する行為、もしくはそれらの恐れのある行為
- 反社会的勢力等に関連する組織に属する行為、反社会的勢力に利益を与え、又は利用する等不適切な関係を持つ行為、もしくはそれらの恐れのある行為
- 前各号に定めるほか、求職活動に関係しないと当社が判断する行為。
第8条（利用者のお申出による本サービスの終了）
利用者は、当社所定の手続きを行うことにより、いつでも本サービスの利用を終了することができます。
第9条（本サービスの停止・終了等）
- 当社は、以下各号のいずれかに該当する事由が発生したと判断した場合、利用者への事前の通知なくして、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの正常な提供を行うに必要な期間、本サービスの提供を停止することができます。
- 本サービスを提供するためのインフラ、システム等（以下総じて、「システム」といいます。）について、定期保守、又は点検、更新、もしくは緊急の必要性がある場合
- 突発的なシステムの故障等が発生した場合
- その他、不測の事態により、本サービスの提供をすることが困難である場合
- 当社は、利用者において以下各号のいずれかに該当する事由が発生したと判断した場合、当該利用者に対して、何らの催告を要することなく、本サービスの提供を終了することができるものとします。
- 利用者が本規約に定める事項に違反した場合
- 当社において、当社と利用者との信頼関係を維持できないと判断した場合
- 当社は、前各項に掲げる場合の他、当社が必要と判断する場合には、利用者への事前の通知なく、本サービスの提供をいつでも停止し、又は終了することができます。
第10条（求人照合）
当社は、利用者から求人への応募依頼を受け付けた場合であっても、求人者より示された選考基準に基づいて当該求人への適合度合いを判断した結果、当社から当該求人への推薦を行わない場合や、求人者に代わり、選考基準に適合しない旨のご連絡をする場合があります。なお、当社は、選考基準や判断理由などをお伝えする義務を負いません。
第11条（免責）
- 当社は、利用者が本サービスへ申込み、又は本サービスを利用したことにより利用者に生じた一切の精神的、財産的損害につき、何らの責任も負わないものとします。
- 当社は、情報取扱業務において通常講ずべき合理的なウィルス対策では防止できないウィルス被害、その他当社の責に帰すべき事由によらない火災、停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供に支障が生じ、又は本サービスの提供が困難となった場合、これによって利用者に生じた損害につき何らの責任も負わないものとします。
- 当社は、利用者に提供する情報のうち、企業情報等の第三者に関する情報、企業広告、求人広告その他第三者より提供される情報内容の正確性につき保証するものではありません。
- 当社は、年収査定金額の算出方法等、当社の機密に属する事項について、質問等への回答、その他対応等を行う義務を一切負いません。
- 当社は、利用者による本サービスの利用によって、転職・就職が成功することを保証するものではありません。
第12条（第三者提供に関する免責事項）
- 当社は、以下各号に定める場合において、第三者による個人情報の取得に関し、何ら責任を負いません。
- 利用者自らが、本サービスを利用して特定の求人者等に個人情報を開示、提供する場合
- 利用者の活動状況等、本サービスにおいて利用者が提供した情報により、偶然本人が特定された場合
- 当社は、利用者と求人者との間の提供情報に関するトラブル等につき一切責任を負いません。
第13条（利用規約の変更）
当社は、本規約の内容を随時変更することができます。本規約を変更する場合、変更後の規約内容を当社のホームページ上に掲載し、30日経過した時点で、すべての利用者が変更を承諾したものとみなします。
第14条（情報の保管期間）
- 当社は、本サービスを提供するために必要な期間が経過したと判断した場合、当社が保有するサーバ上に蓄積されている、当社または求人者とのやり取りに関する情報、及び利用者の登録情報等を、抹消することがあります。抹消後はこれを復元することはできません。
- 利用者は、前項の事情を踏まえ、自らに不利益もしくは損害が発生しないために必要な措置を、自己の責任と費用負担において講じるものとします。
第15条（免責）
- 利用者は以下の事項を承諾するものとします。
- 本サービスの利用によって就職・転職の機会が付与され、又は就職・転職の実現が保証されるものでないこと
- 利用者は、自己の判断で求人企業と雇用契約等を締結すること
- 利用者と求人企業との間で、契約条件その他の契約内容に紛争が生じた場合には自己の責任と費用において当該求人企業と協議し、解決すること
- 天変地変、災害、停電、ネットワーク障害その他の不可抗力により本サービスの提供ができない場合があること
- 当社は、故意又は重過失により、本サービスの利用に起因して利用者に損害を発生させた場合、直接かつ通常生じる範囲内に限り責任を負い、その他の損害については責任を負わないものとします。
第16条（損害賠償）
利用者が、本規約に違反し、又は本サービスの利用に際し、当社、求人者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、利用者は直接・間接を問わず、一切の損害を賠償するものとします。
第17条 (協議事項)
本規約の解釈に疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項については、当社と利用者は、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。
第18条 (準拠法および管轄)
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスおよび本規約に関して生じる一切の紛争については、津地方裁判所または伊勢簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
●別紙
①取扱職種の範囲等
本所は、日本国内、全職種に関する限り、いかなる求職及び求人の申込みについてもこれを受理します。ただし、その申込みの内容が法令に違反したり、賃金、労働時間等の労働条件が通常の労働条件と比べて著しく不適当であったりする場合には受理しません。
②手数料に関する事項
求職者からの手数料については一切徴収いたしません。採用が成功した場合、求人者からは、法令に基づき当社が管轄省庁に届け出た手数料上限額（消費税分を含まない金額であり、消費税は別途徴収します。理論年収の30％）の範囲内で、契約等 で求人者と合意した人材紹介手数料を申し受けます。
※手数料の上限額（あくまで上限であり、実際に請求する手数料は、あくまで契約等で求人者と合意した金額となります。）
③苦情処理に関する事項
求職者及び求人者からの苦情については、職業紹介責任者が誠意をもって対応いたします。
④個人情報の取扱いに関する事項
当社の個人情報の取扱いに関する事項については、次のとおりです。
- 個人情報を取り扱う事業所内の従業員の範囲は、当社の職業紹介事業に携わる者とする。個人情報取扱責任者は各事業所の職業紹介責任者とする。
- 職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う事業所内の従業員に対して、個人情報の取扱いに関する教育・指導を年1回実施するものとする。また、職業紹介責任者は少なくとも5年に1回は職業紹介責任者講習会を受講するものとする。
- 個人情報を取り扱う事業所内の従業員は、個人情報に関して、当該情報に係る本人から情報の開示請求があった場合、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとする。さらに、これに基づき訂正（削除を含む。以下同じ。）の請求があった場合において、当該請求が客観的事実に合致するときには、遅滞なく訂正を行うものとする。また、個人情報の開示または訂正に係る取扱いについて、職業紹介責任者は、求職者への周知に努めるものとする。
- 個人情報に関して、当該情報に係る本人からの苦情の申出があった場合、苦情処理担当者は、誠意をもって適切な処理をするものとする。
⑤返戻金に関する事項
通常、求人者との間の契約にて、返戻金制度（最初に出社した日から一定の期間内に、求職者が退職を願い出て退職した場合に手数料の一部を払戻する制度）を設けております。詳細 については求人者との契約にて取りかわすものとします。
ヒーロー薬剤師合同会社
許可番号 24-ユ-300403
付則
この規約は2023年1月1日から実施します。